De oplossing begint met bewustzijn.

Franchising maakt het mogelijk om op een effici?nte manier een eigen business te beginnen. Je koopt een bewezen business model,. Volgt het handboek en je bent succesvol. Althans dat is wat de veel franchisegevers ons willen doen geloven. De waarheid is dat tientallen zo niet honderden franchisenemers elk jaar omvallen. De meest voorkomende redenen; onvoldoende financi?n, matig personeelsbeleid, niet toepassen van de formule en onvoldoende match tussen de franchisenemer, de business en ? de franchisegever. De oplossing begint met bewustzijn.

Voldoende financi?n

Veel franchisenemers starten met onvoldoende kapitaal. De entree fee is vaak duidelijk. De operationele kosten worden echter vaak onderschat. Stel je voor dat je business niet zo van start gaat als gedacht? Wat te denken van een verhuurder die drie maanden huur als bankgarantie wil of een verbouwing die tegenvalt of een andere onverwachte gebeurtenis. Onrealistisch optimisme is een recept voor financi?le ellende. Een voorbeeld uit mijn eigen praktijk betreft een ondernemer die een concurrent als buurman kreeg in het 2e jaar van zijn franchise. De omzet daalde met 35%. Hij wilde niet inleveren op zijn nieuw verworven levensstandaard en beknibbelde op loonkosten en verhoogde de verkoopprijs. Gevolg: een neerwaarde spiraal. Schade niet alleen voor de franchisenemer maar ook voor de keten. Een franchisenemer moet uitgaan van de veronderstelling dat hij het 1e jaar verlies zal leiden en dat hij in geval van nood een beroep zal moeten doen op geld dat hij daarvoor heeft gereserveerd. Dit bedrag hoort dus bij de initi?le investering.

Personeel

De meeste franchiseketens moeten het hebben van de motivatie en betrokkenheid van de franchisegever en hun personeel. Een belangrijke reden voor niet succesvol zijn zit in het onvermogen om goede mensen aan te nemen, te behouden en te motiveren. Niet scherp zijn, onvoldoende goede voorbeeld of zelfs niet genoeg op de zaak zijn, is vragen om operationele problemen, diefstal imago schade etc.. Als je de kosten in de hand hebt en je team een stimulerende omgeving biedt, is jouw kans op succes erg groot. 

Formule volgen

Franchiseorganisaties zijn niet ingericht op vrije denkers. De formule vraagt om het toepassen van de regels volgens het boekje. Procedures, tijden, temperaturen etc. bewijzen zich en hoe beter die worden opgevolgd des te succesvoller is een franchisenemer. Startende franchisenemers die het beter denken te weten dan de organisatie, vreten energie. De meeste last heb je daar echter zelf van. In plaats van de energie te stoppen in de het toepassen van beargumenteerde procedures en regels ben je bezig met interne discussies. Energie die niet gaat zitten in het genereren van omzet en winst. 

Match

Het ontbreken van een goede match mag niet in deze lijst ontbreken. Soms storten franchisenemers zich vol overgave op hun onderneming om er pas na de start pas achter te komen wat er van hun persoonlijkheid wordt gevraagd of wat de werkelijke bedrijfscultuur is. Op het eerste gezicht een zaak van de franchisenemer maar toch ook van de franchisegever. Brochures en sites met lachende, succesvolle ondernemers, plaatjes van grote auto?s en een winst & verliesrekening om je vingers bij af te likken vertellen slechts een klein deel van het verhaal.

Er kan sprake zijn van het allerbeste verdienmodel maar in de handen van de verkeerde persoon zal het niet werken. Zoek een goede adviseur, laat je goed voorlichten en check, check en recheck.


Franchisegever

Franchisegevers zijn altijd optimistisch en soms zelf onervaren, willen snel groeien en hebben de neiging dan concessies te doen aan hun eigen ideale profiel van de franchisenemer. Enig opportunisme hoort bij zaken doen. Hier moet je dus als potenti?le franchisenemer alert op zijn. De levensvatbaarheid van de franchise moet op het onderzoeklijstje van de potenti?le ondernemers staan. Van de 200 nieuwe franchiseformules die jaarlijks in de VS worden ge?ntroduceerd haalt 25% het 2e jaar niet.