Eigenwijs en zelfstandig! En dat in een formule?

Als ondernemer beschikt uw waarschijnlijk over een aantal eigenschappen dat moet gaan bijdragen aan uw succes. Ik doel op zaken als doorzettingsvermogen, eigenwijsheid, ambitie, discipline en gedrevenheid. Allemaal eigenschappen die u in meer of mindere mate zal moeten aanspreken om uw dromen te realiseren. U gaat in zee met een franchiseformule en u hebt in uw hoofd beelden van ondernemen. Vrijheid en zelfstandigheid. Al die beelden kloppen en toch wringt er iets.

U bent eigenwijs en zoekt zelfstandigheid. Toch sluit u zich aan bij een formule. Misschien zelfs een strakke formule met de nodige borging in de vorm van controles en centrale bemoeienis. U gaat merken dat dit bij de start allemaal niet zwaar weegt. Na verloop echter komt u er achter dat u goed bent in de exploitatie van uw bedrijf.  Na verloop van tijd bent u succesvol en vaardig in het leidinggeven aan of uitvoeren van de kernactiviteit. U krijgt het gevoel dat sommige zaken u beter afgaan dat de centrale organisatie. U krijgt zelfs af en toe een idee waarvan u vindt dat die onderdeel zou moeten zijn van de formule of dat het een oplossing is voor een langslepend probleem. Misschien bent u zelfs ontevreden over sommige processen omdat in uw eigen bedrijf betere (backoffice) processen heeft ge?ntroduceerd.

Nu begint het echt te wringen. U bent een leider van uw eigen organisatie en bent ondernemer. U treft echter dezelfde eigenschappen aan, aan de andere kant van de tafel. De formulemanager of de directie staat pal achter hun formule. Zij zijn zeer gemotiveerd om de formule zuiver te houden en kunnen zich niet voortdurend aanpassen aan individuele idee?n. Het is voor hen onmogelijk om de formule om te bouwen, processen te wijzigen of om te buigen.

Dat is niet helemaal waar. Sterker nog het is helemaal niet waar. Er is altijd ruimte voor goede idee?n. Als u meer omzet en winst kunt genereren zouden wel gek zijn om uw suggesties te negeren.  In het overgrote deel van de gevallen is er sprake van een omzet gerelateerde afdracht. Uw franchisegever heeft dus baat bij hoge omzetten aan uw kant. En toch ontstaat er spanning. Vaak zit die bij u, de franchisenemer. U werkt in een strakke formule. Van u wordt niet alleen ondernemerschap gevraagd. U wordt ook gevraagd om franchisenemer te zijn en gevoel te hebben voor de formule. In het Engels; ?Living the message?. Zaken veranderen is één ding, de formule optimaliseren en sterker laten renderen, ligt genuanceerder en is lastiger.

Een betere marge is lang niet altijd een argument. Schoenen hebben een geweldige marge maar moet he die verkopen in een restaurant? Omzet is om diezelfde reden geen argument. Toch heeft de franchisegever baat bij uw inbreng. Uw doorzettingsvermogen, eigenwijsheid, ambitie, discipline en gedrevenheid behoort op waarde te worden geschat. Juist de idee?n die de toepassing van de formule vergemakkelijken, die procedures vereenvoudigen zonder dat dat onmiddellijk effect heeft op de commerci?le kant van de formule, moeten op steun kunnen rekenen.

Natuurlijk zijn er formules die gemakkelijk aan te passen zijn maar dat kan alleen als alle ondernemers zondermeer de aanpassing overnemen. De formule moet duidelijk zijn. Niet alleen voor de consument maar ook voor alle ondernemer. Willekeur moet te allen tijde worden vermeden. Veranderingen kosten dus tijd.

Invloed kan u niet worden ontzegd. Daarvoor bent u ondernemer en moeten zaken als doorzettingsvermogen, eigenwijsheid, ambitie, discipline en gedrevenheid een uitweg kunnen vinden.  Wees eigenwijs en gedreven, gebruik uw ambitie en doorzettingsvermogen maar doe dat op plaatsen, tijdstippen en gremia die daar voor zijn bedoeld. En niet onbelangrijk zorg voor goede relaties met uw franchisegever en uw collega franchisenemers. Wel eenvoudig maar niet altijd gemakkelijk. Met deze houding garandeer ik u dat u zult behoren tot de invloedrijkste franchisenemers in uw organisatie en dat u zich echt ondernemer zult kunnen voelen.

De processen vergen doorzettingsvermogen, eigenwijsheid, ambitie, discipline en gedrevenheid. Maar ja, daar beschikt u toch over.